Για δεύτερη φορά μέσα σε λίγες ημέρες το κέντρο της πόλης των Τρικάλων βιώνει διακοπές στη λειτουργία του διαδικτύου και της σταθερής τηλεφωνίας από τον πάροχο NOVA.
Παρά το γεγονός ότι ζούμε σε μία εποχή που η ψηφιακή συνδεσιμότητα αποτελεί βασικό εργαλείο για την καθημερινότητα, την εργασία και την εξυπηρέτηση, η κατάσταση που αντιμετωπίζουμε για μια ακόμη φορά είναι απογοητευτική.
Οι διακοπές σημειώθηκαν χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση και χωρίς επαρκή ενημέρωση από την εταιρεία σχετικά με το πρόβλημα ή τον εκτιμώμενο χρόνο αποκατάστασης. Το πρόβλημα δεν αφορά μεμονωμένους χρήστες, αλλά επηρεάζει μια μεγάλη περιοχή του κέντρου της πόλης, δημιουργώντας σοβαρές δυσκολίες σε όσους εργάζονται εξ αποστάσεως, διαχειρίζονται επαγγελματικές υπηρεσίες ή βασίζονται στην τηλεφωνική επικοινωνία για την καθημερινή τους λειτουργία.
Αναμένουμε από τη NOVA υπεύθυνη στάση, σαφή ενημέρωση για το τι προκαλεί αυτές τις επαναλαμβανόμενες βλάβες, και αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας των υπηρεσιών.
Σε μία πόλη όπως τα Τρίκαλα, που έχει επαναληφθεί για τις «έξυπνες» ψηφιακές υποδομές, τέτοιες δυσλειτουργίες είναι ανεπίτρεπτες και πρέπει να αντιμετωπιστούν με σοβαρότητα και προτεραιότητα.