Ως Ψυχολογική Ανθεκτικότητα ( Resilience ) ορίζεται η ικανότητα του ατόμου να αντιμετωπίζει αποτελεσματικά τις μεγάλες προκλήσεις και τις δυσκολίες της ζωής, η ικανότητα προσαρμογής στις αντιξοότητες , στο στρες και στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες του περιβάλλοντός του.
Τα άτομα που εμφανίζουν Ψυχολογική Ανθεκτικότητα στο χώρο εργασίας έχουν τα εξής χαρακτηριστικά:
Αισιοδοξία- Αυτοπεποίθηση –Αυτοέλεγχος-Αίσθησης Χιούμορ-Διάθεση για Ευελιξία
Ανοιχτοί στις Αλλαγές-Συναισθηματική Νοημοσύνη-Ικανότητα Επίλυσης Προβλημάτων-
Κοινωνική Υποστήριξη
Η Ψυχολογική ανθεκτικότητα υφίσταται σε δύσκολες συνθήκες και αποτελεί μια δυναμική διαδικασία, την οποία τα άτομα δύνανται να καλλιεργήσουν και να ενδυναμώσουν σε όλη την διάρκεια της ζωής τους.
Επίσης ένα άλλο χαρακτηριστικό της είναι ότι μεταβάλλεται μέσα στο χρόνο, αφού τα άτομα δεν είναι σε όλες τις φάσεις της ζωής τους δυνατά και αισιόδοξα, και επηρεάζονται από το φυσικό και το κοινωνικό τους περιβάλλον αλλά και από τις ανθρώπινες σχέσεις τόσο εντός όσο και εκτός του εργασιακού τους περιβάλλοντος.
Οι ανθρώπινες σχέσεις αποτελούν ένα πολύ σύνθετο και σημαντικό παράγοντα για το άτομο, που επηρεάζουν τόσο την ψυχολογική του ανθεκτικότητα όσο και την αποτελεσματικότητά του. Η ύπαρξή τους μέσα σε ένα εργασιακό περιβάλλον και ιδιαίτερα σε ένα δημόσιο οργανισμό είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την αντιμετώπιση των προβλημάτων, κρίσεων και αλλαγών που εκδηλώνονται στο εργασιακό περιβάλλον και στα οποία το ανθρώπινο δυναμικό της δημόσιας διοίκησης οφείλει να αντεπεξέλθει και να προσαρμοστεί προκειμένου να καταστεί αποτελεσματικό.
Ο ορισμός της ψυχικής ανθεκτικότητας περιλαμβάνει τέσσερις παράγοντες:
Έλεγχος ( control ) – Δέσμευση ( commitment ) – Πρόκληση ( challenge ) –Αυτοπεποίθηση ( confidence )
Συμπερασματικά η ψυχολογική ανθεκτικότητα δεν αποτελεί επίκτητο χαρακτηριστικό του ατόμου, αλλά περιλαμβάνει το σύνολο των συμπεριφορών , των σκέψεων και των δράσεων, που μπορεί να κατανοήσει, να μάθει και να αναπτύξει καθόλη την διάρκεια της ζωής του. (American Psychological Association, 2014).
ΠΑΠΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ΓΙΩΡΓΟΣ
ΤΟΜΕΑΡΧΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΔΕΕΠ ΤΡΙΚΑΛΩΝ