Τις δυσκολότερες ίσως μέρες τους, εν μέσω της πανδημίας, βιώνουν τόσο το Αστικό όσο και το Υπεραστικό ΚΤΕΛ Τρικάλων, αφού το επιβατικό κοινό που συνήθιζε όλα τα χρόνια να μετακινείται με τα αστικά λεωφορεία εντός του νομού και με τα υπεραστικά εκτός του νομού, έχει μειωθεί δραματικά το τελευταίο διάστημα.
Οι μετακινήσεις όλων έχουν μειωθεί στο ελάχιστο και αυτό για συγκεκριμένους προορισμούς, με αποτέλεσμα να υπάρχει μηδενική κίνηση, τόσο στα δρομολόγια εντός πόλης και νομού, όσο και στα υπεραστικά δρομολόγια.
Δεν ξέρουμε για πόσο καιρό ακόμη θα συνεχιστεί αυτή η κατάσταση, αλλά είναι σχεδόν βέβαιο πως ο κλάδος των μεταφορών έχει δεχθεί σοβαρότατο πλήγμα με τεράστιες οικονομικές ζημιές και στις διοικήσεις των δύο οργανισμών (Αστικό-Υπεραστικό ΚΤΕΛ), υπάρχει έντονος προβληματισμός για το μέλλον των επιχειρήσεων.