- Νέα φιλοσοφία, μοντέρνος σχεδιασμός και ολοκληρωμένες υπηρεσίας ενέργειας
- Γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση
- Μετασχηματισμός του δικτύου νέων καταστημάτων σε όλη τη χώρα με ταχύτατους ρυθμούς
- ΔΕΗ Fiber: ίντερνετ 100% οπτικών ινών με υπερυψηλές ταχύτητες
Στη συμβολή των οδών Κανούτα & Βύρωνος άνοιξε το νέο κατάστημα της ΔΕΗ στα Τρίκαλα, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης του φυσικού δικτύου καταστημάτων ΔΕΗ, συνεχίζοντας την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών του σε έναν σύγχρονο και αναβαθμισμένο χώρο.
Το νέο κατάστημα ΔΕΗ στα Τρίκαλα διαθέτει μοντέρνο σχεδιασμό, ενώ παράλληλα προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, γρήγορη εξυπηρέτηση και διευρυμένο ωράριο, έχοντας τις ανάγκες και την εμπειρία του πελάτη στο επίκεντρο.
Συνολικά, ο μετασχηματισμός του δικτύου καταστημάτων ΔΕΗ προχωρά με ταχύτατους ρυθμούς σε όλη τη χώρα, με 90 νέα και πλήρως ανασχεδιασμένα καταστήματα που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών. Ο αρχιτεκτονικός και λειτουργικός σχεδιασμός τους βασίζεται σε ανοιχτούς, σύγχρονους χώρους, που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση και αναβαθμίζουν την εμπειρία επίσκεψης.
Τα καταστήματα ΔΕΗ στη νέα εποχή
Το καθημερινό διευρυμένο ωράριο των νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ ισχύει Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή από τις 08:00 έως τις 20:00, και Τρίτη, Πέμπτη και Σάββατο από τις 08:00 έως τις 15:00, ενώ η πληρωμή λογαριασμών γίνεται, επίσης, μέσω του myΔΕΗ 24/7 και είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο. Τα ανασχεδιασμένα καταστήματα προσφέρουν στους επισκέπτες τους άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση σε δύο ζώνες:
- Τη ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης,
- Τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης myΔΕΗ ServicePoint, όπου οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν, να διαχειριστούν και να εξοφλήσουν τα προγράμματα και τους λογαριασμούς τους, αλλά και να υποβάλλουν αιτήματα και να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά ή να προγραμματίσουν το ραντεβού τους σε ημέρα και ώρα της επιλογής τους.
Υπηρεσίες και προϊόντα εξοικονόμησης ενέργειας
Στο νέο κατάστημα στα Τρίκαλα, όπως και σε όλα τα νέα ανακαινισμένα καταστήματα ΔΕΗ, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για όλες τις λύσεις και τα προϊόντα ενέργειας και συνδεσιμότητας που παρέχει η ΔΕΗ και να επιλέξουν αυτά που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.
Το ΔΕΗ myHome Dynamic αποτελεί το νέο προϊόν ρεύματος δυναμικής τιμολόγησης, σχεδιασμένο για νοικοκυριά που διαθέτουν έξυπνο μετρητή. Το ΔΕΗ myHome Dynamic είναι ιδανικό για τους οικιακούς πελάτες που ήδη καταναλώνουν σημαντική ενέργεια τις ώρες χαμηλού κόστους ενέργειας ή που μπορούν να προσαρμόζουν την κατανάλωσή τους ανάλογα. Με την εκ των προτέρων ενημέρωση για τις συμφέρουσες ωριαίες τιμές της επόμενης ημέρας και με ξεκάθαρη χρέωση που συνδέεται άμεσα με την ωριαία τιμή της χονδρικής αγοράς, το ΔΕΗ myHome Dynamic δίνει τη δυνατότητα καλύτερου προγραμματισμού και ελαχιστοποίησης του ενεργειακού κόστους των νοικοκυριών. Η αξιοποίηση του έξυπνου μετρητή επιτρέπει την παρακολούθηση της κατανάλωσης σε πραγματικό χρόνο και ενισχύει τον έλεγχο της ενεργειακής συμπεριφοράς του νοικοκυριού, μέσω του myΔΕΗ
Το ΔΕΗ Fiber είναι σταθερό ίντερνετ 100% οπτικών ινών μέχρι το σπίτι (FTTH) και διατίθεται σε τρία πρωτοποριακά internet only προγράμματα, σχεδιασμένα για να καλύπτουν τις καθημερινές ανάγκες κάθε νοικοκυριού και επαγγελματία. Παρέχει πρόσβαση σε εγγυημένες υπερυψηλές ταχύτητες 500 Mbps, 1 Gbps και 2,5 Gbps, προσφέροντας αναβαθμισμένη εμπειρία συνδεσιμότητας. Με τιμές που ξεκινούν από 17,90 ευρώ/μήνα, αξιοποιεί το υπερσύγχρονο και ταχύτερα αναπτυσσόμενο FTTH δίκτυο στην Ελλάδα –το δίκτυο οπτικών ινών της ΔΕΗ Fibergrid– αναβαθμίζοντας ουσιαστικά την εμπειρία σύνδεσης στο internet.
